Política de envío

🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS – BENDITA COSMETICS

Última actualización: 16 de mayo de 2026

En Bendita Cosmetics trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. Al realizar una compra, aceptas las siguientes condiciones de envío:

📍 Cobertura

Realizamos envíos a:

  • Bogotá
  • Soacha
  • Nivel nacional (Colombia)

Todos los envíos están sujetos a la disponibilidad de las transportadoras.

💰 Costos de envío

🏙️ Bogotá

  • Domicilio: $12.000
  • Tiempo estimado: 1 a 2 días hábiles

📍 Soacha

  • Domicilio: desde $13.000
  • Tiempo estimado: 1 a 2 días hábiles

⚠️ El valor final puede variar según la zona de entrega y será verificado antes del despacho.

🇨🇴 Envíos nacionales

  • Envío estándar: desde $18.000
  • Contra entrega: desde $25.000
  • Tiempo estimado: 3 a 5 días hábiles

⚠️ El costo final puede variar según:

  • Peso del pedido
  • Volumen
  • Ciudad o zona de destino

El valor exacto será confirmado antes del envío.

📦 Condiciones de envío

  • El cliente siempre asume el costo del envío
  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar
  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la transportadora

Una vez el pedido es entregado a la empresa de mensajería, la responsabilidad del envío pasa a dicha entidad.

⚠️ Validación de datos

Es responsabilidad del cliente:

  • Verificar que la dirección esté correcta y completa
  • Estar disponible para recibir el pedido

Bendita Cosmetics no se hace responsable por retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente.

🔁 Cambios relacionados con envíos

  • Si el error es de Bendita Cosmetics (producto incorrecto, faltante o dañado), asumimos el costo del nuevo envío
  • Si el cambio es por error del cliente (referencia incorrecta, decisión de compra), el cliente deberá asumir los costos de envío

📦 Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado por:

  • Dirección incorrecta
  • Ausencia del cliente
  • Rechazo del pedido

El cliente deberá asumir un nuevo costo de envío para el reenvío.

🧠 NOTA IMPORTANTE

Trabajamos con aliados logísticos externos, por lo tanto:

👉 No tenemos control directo sobre tiempos exactos de entrega
👉 Siempre haremos seguimiento y acompañamiento en caso de novedades

📩 Contacto

📧 ventasonlinemiradas@gmail.com
📱 WhatsApp (canal principal de atención)
📍 Bogotá, Colombia