Términos del servicio
📜 TÉRMINOS DEL SERVICIO – BENDITA COSMETICS
Última actualización: 16 de mayo de 2026
Al realizar una compra en Bendita Cosmetics, aceptas los siguientes términos y condiciones:
🛍️ 1. Sobre nuestros productos
Nuestros productos están dirigidos principalmente a uso profesional en áreas como pestañas, cejas y micropigmentación.
El cliente es responsable de:
- Verificar la referencia, características y uso del producto antes de comprar
- Asegurarse de tener el conocimiento adecuado para su aplicación
⚠️ No nos hacemos responsables por el uso inadecuado de los productos.
🎨 2. Información del producto
Hacemos todo lo posible por mostrar los productos de forma precisa. Sin embargo:
- Los colores o detalles pueden variar según el dispositivo
- Algunas referencias pueden cambiar sin previo aviso
Es responsabilidad del cliente validar la información antes de comprar.
📦 3. Pedidos
Al realizar un pedido:
- Aceptas que es una compra consciente y verificada
- No se garantizan cancelaciones una vez confirmado el pago
- Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos
En caso de error en datos suministrados por el cliente, Bendita Cosmetics no se hace responsable por inconvenientes en la entrega.
💳 4. Pagos
El cliente se compromete a proporcionar información real y válida.
Nos reservamos el derecho de:
- Validar datos antes de procesar pedidos
- Cancelar pedidos sospechosos de fraude
🚚 5. Envíos
- El costo de envío es asumido por el cliente
- Los tiempos de entrega son estimados y dependen de las transportadoras
- No nos hacemos responsables por retrasos externos
Una vez entregado el pedido a la transportadora, la responsabilidad del envío pasa a esta entidad.
🔁 6. Cambios y devoluciones
Los cambios se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
⚠️ Importante:
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados (bioseguridad)
- El cliente debe validar referencias antes de comprar
⚡ 7. Productos eléctricos
Todos los equipos eléctricos son probados antes del envío.
Cualquier novedad debe reportarse dentro de las primeras 24 horas después de recibido el producto.
🧪 8. Bioseguridad
Por tratarse de productos de uso personal y profesional:
🚫 No se aceptan devoluciones de productos manipulados, abiertos o usados.
Esto es una medida de protección para todos nuestros clientes.
⚠️ 9. Errores y disponibilidad
Nos reservamos el derecho de:
- Corregir errores en precios, descripciones o disponibilidad
- Cancelar pedidos cuando sea necesario
En estos casos, el cliente será notificado.
🚫 10. Uso indebido
No está permitido:
- Usar nuestros productos o servicios con fines ilegales
- Intentar fraude o manipulación de pedidos
- Proporcionar información falsa
Podremos cancelar pedidos o bloquear usuarios que incumplan estos términos.
🔄 11. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
📩 12. Contacto
📧 ventasonlinemiradas@gmail.com
📍 Bogotá, Colombia
📱 WhatsApp (canal principal de atención)